Nel prezzo sono inclusi l’assicurazione RCA contro terze parti e il chilometraggio illimitato.
Per le auto è compreso anche il secondo guidatore, mentre per gli scooter sono inclusi due caschi.

Offriamo tre livelli di copertura assicurativa, ognuno con caratteristiche e franchigie differenti:
1. RCA (inclusa nel prezzo)
Copre i danni causati a terze parti.
Eventuali danni al veicolo noleggiato restano interamente a carico del conducente.

2. KASKO (opzionale, a pagamento)
Prevede una franchigia variabile:
da €200 a €400 per gli scooter
da €400 a €600 per le auto
In caso di danno, il conducente sarà responsabile solo dell’importo della franchigia.
Esempio: se uno scooter con franchigia di €200 subisce un danno da €1.000, il cliente pagherà solo €200.

3. SUPER KASKO (opzionale, a pagamento)
Prevede franchigia zero: il conducente non è responsabile di alcun danno al mezzo,
fatti salvi i casi di comportamenti contrari al Codice della Strada o alle regole contrattuali
Quali servizi extra offrite?
Offriamo diversi extra a pagamento per rendere il vostro noleggio ancora più comodo e personalizzato,
come:
supporto per smartphone (auto e scooter)
lucchetto per scooter
seggiolino per bambini (auto)
kit completo per cani (telo coprisedili e accessori dedicati)(auto)

Inoltre, grazie alla nostra applicazione esclusiva (gratuita per tutti i clienti dopo la firma del contratto di noleggio), potrete accedere a:
consigli utili e itinerari personalizzati,
convenzioni con bar, ristoranti e attività locali per vivere al meglio l’Isola d’Elba.

Certamente!
Come previsto dal Codice della Strada, i cani possono viaggiare in auto purché muniti di guinzaglio o sistema di sicurezza e protetti da una coperta o telo che eviti di sporcare i sedili.
Potete portare i vostri accessori da casa oppure acquistare il nostro Kit Love My Pet, che include tutto il necessario per viaggiare in sicurezza e comfort — e rimarrà a voi al termine del noleggio! Nel caso in cui il veicolo venga riconsegnato eccessivamente sporco a causa della presenza del cane, verranno applicati costi aggiuntivi per la pulizia e la sanificazione del mezzo.

Rent Chiappi offre un servizio di deposito bagagli gratuito per tutti i propri clienti.
Così, se il giorno della partenza avete il check-out dalla struttura al mattino, potete lasciare i vostri bagagli da noi e godervi in tranquillità l’ultimo giorno di vacanza sull’Isola d’Elba.

Purtroppo no, il noleggio viene calcolato su base giornaliera (09:00 – 19:00), e non sulle 24 ore effettive
Se il mezzo viene ritirato nel pomeriggio (dopo le 16:00), sarà comunque considerata una giornata intera di noleggio, poiché il mezzo rimane riservato per voi per tutta la giornata.
Lo stesso vale se il veicolo viene riconsegnato prima delle 19:00.
È prevista invece una tariffa speciale per i noleggi con ritiro serale (alle 19:00) o riconsegna anticipata (entro le 08:30 del mattino successivo).

Purtroppo no.
Salvo accordi precedenti che prevedano un ritiro concordato, il mezzo deve essere riconsegnato presso il nostro unico ufficio in Via Calata Italia 38, Portoferraio, entro gli orari di apertura stabiliti.

È possibile effettuare un late check-in per il ritiro del veicolo dopo le ore 19:00, con un piccolo supplemento, e comunque non oltre le ore 21:00, previo accordo.
Non è invece possibile ritirare il mezzo prima dell’orario di apertura dell’ufficio, fissato alle ore 09:00.

La prenotazione può essere cancellata o modificata (previa disponibilità) entro la data di cancellazione gratuita, indicata nella mail di conferma che riceverete al momento della prenotazione.

Se il periodo di cancellazione gratuita è terminato, purtroppo verrà comunque addebitato l’importo corrispondente ai primi giorni di noleggio. In casi eccezionali, come ad esempio la presentazione di un certificato medico o motivazioni documentate, potrà essere applicata una riduzione parziale della penale a discrezione della direzione.

No, fumare all’interno dei veicoli a noleggio è severamente vietato.
In caso di violazione, verranno applicate penali per pulizia e sanificazione straordinaria.

Purtroppo no, i nostri mezzi non sono autorizzati a lasciare l’isola.
Eventuali trasferimenti non autorizzati comporteranno sanzioni e penali secondo quanto previsto dal contratto di noleggio

È sempre consigliato parcheggiare lo scooter in luoghi sicuri, preferibilmente nei parcheggi dedicati o, in mancanza, all’interno della linea di carreggiata.
Assicuratevi sempre di scegliere un piano d’appoggio stabile e di utilizzare il cavalletto centrale. Lo scooter è dotato di bloccasterzo, che potete inserire ogni volta che lo lasciate incustodito.
Per una sicurezza extra, tra i nostri servizi aggiuntivi è disponibile anche un lucchetto antifurto, che potete aggiungere al momento del noleggio.

Nessun problema: sarà sufficiente pagare la multa e inviarci la ricevuta di pagamento insieme alla copia del verbale (se disponibile).

In caso di guasto o problema tecnico, siete pregati di contattare immediatamente il nostro staff: interverremo il prima possibile per assistervi.
Tuttavia, se il guasto è causato da una dimenticanza o un uso improprio del mezzo (ad esempio batteria scarica per aver lasciato lo scooter acceso), il costo del pezzo sostituito e del servizio di assistenza sarà a carico del cliente.
Ricordiamo che è severamente vietato intervenire o manomettere qualsiasi parte meccanica del mezzo. Lo stesso vale in caso di smarrimento delle chiavi, per cui il cliente sarà responsabile del costo della duplicazione.